Миссия поддержки Запорожской АЭС (Украина)

В период с 11 ноября по 15 ноября 2019 года на Запорожской АЭС Московским центром ВАО АЭС совместно с Токийским и Атлантским центром была проведена миссия поддержки (МП) по теме: «Обходы рабочих мест персонала руководителями АЭС и наблюдение при выполнении работ».

В работе МП приняли участие следующие эксперты:
• Гончаров Иван (ВАО АЭС-МЦ, Украина);
• Сопко Марек (АЭС Моховце, Словакия);
• Гао Хаянг (АЭС Тяньвань, Китай);
• Ковес Кен (ВАО АЭС, Токийский центр, Япония);
• Гранлунд Деннис (ВАО АЭС, Атлантский центр, США).

 Цель МП:
Изучение текущего состояния на АЭС и разработка рекомендаций по совершенствованию работы в области проведения наблюдений и коучинга.

В ходе проведения миссии участниками мероприятия были обсуждены следующие вопросы:
• Необходимость проведения наблюдений (осмотров) рабочих мест и за действиями персонала, выполняющего работу. Периодичность и объем наблюдения.
• Основные принципы проведения наблюдений.
• Различие между проведением обходов и наблюдений.
• Виды наблюдений.
• Выбор объекта наблюдения.
• Инструменты предупреждения человеческих ошибок.
• Навыки проведения наблюдений.
• Эффективная обратная связь и коучинг.
• Процесс оценки качества документации при проведении работ.
• Методология оценки состояния рабочего места и действий персонала с точки зрения влияния на обеспечение ядерной безопасности и приверженности культуре безопасности.
• Высококачественный коучинг.
• Программа «Руководители на местах».
• Планирование коучинга и поддержки подчинённого персонала на местах.
• Фиксирование результатов наблюдений, выполняемых во время обходов рабочих мест персонала/коучинга.
• Трудности при внедрение совместных обходов и коучинга, и их решение.

На заключительном совещании с руководством Запорожской АЭС эксперты представили черновик отчета МП и конкретные рекомендации для улучшения процесса проведения наблюдений и коучинга.